

(通讯员 程译瑶)为进一步提升学校设备维修维护服务工作水平、规范服务流程、增强工作人员专业素养和服务意识。1月15日上午,我处组织召开全校设备维修维护服务年度总结会。会议由副处长吴跃飞主持,设备维修科全体工作人员和相关服务单位代表参加了会议。
会议首先听取了各单位年度服务工作开展情况的汇报,通报了年度维修维护服务工作完成情况,复盘了服务中高效配合模式与空间优化拓展方法,并对各单位在设备维修维护服务重点和工作开展成效进行梳理,着重对服务过程中出现的问题进行了分析。
随后,设备维修科副科长黄海就服务流程、质量跟踪以及后续保障等工作内容与各单位代表进行了沟通。与会人员围绕工作中的难点、堵点问题进行了探讨,并逐一分享了在面对复杂情况时,如何快速处理的经验与解决办法。
吴跃飞副处长作总结发言,他指出一年来各供应单位全力配合学校维修保障工作,有效支撑了校园各项事业平稳运行。但在当前维修维护服务工作实际中,仍然存在着不足,如备品备件短缺等情况依然突出。他强调维修维护服务是学校高质量发展的重要保障,服务能力与水平关乎全校师生利益和学校教学科研秩序,各单位要以此次会议为契机,严格落实工作要求,严把质量关、效率关、安全关,全力提升服务精细化水平。
